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¿Qué es el Top of Mind? ¿Para qué sirve? ¿Funciona? Te lo contamos

Frecuentemente, vemos nuevos términos que aterrizan en el mundo de los negocios y muchos no saben muy bien qué significan. Hasta hace poco, yo no sabía lo que significaba, pero es lo que suele ocurrir con los nuevos términos. En este artículo, os explicamos todo lo referente al Top of Mind, un término que se cuela en el léxico del Marketing.

¿Qué es?

Cuando leemos Top of Mind, podemos imaginarnos que significa “Lo más alto de la mente”, pero no tiene nada que ver con su significa real. Top of Mind es la relación existente entre la marca y el consumidor, es decir, el lugar que ocupa una marca en la mente o memoria del consumidor.

¿Cómo es posible? Esta técnica está siendo muy utilizada por empresas grandes y sabrás de que te hablo si ves mucho la televisión porque es un medio por el que las empresas suelen bombardear con anuncios al consumidor, consiguiendo que relacionemos un color, canción o persona con una marca.

Hay verdaderos ingenieros detrás del Top of Mind, ideando una nueva forma de invadir la mente del consumidor con un anuncio, una idea o una técnica que permita llegar al consumidor de forma más invasiva.

¿Para qué sirve?

Tiene muchísimos beneficios relacionados con la relación con el consumidor. Si la empresa logra colarse en la mente del consumidor y establecerse allí, la persona eligirá sin titubear esa marca antes que su competencia. Es un juego psicológico que funciona muy bien a la hora de elegir una marca y otra.

En general, todo se traduce en ventas, ingresos, dinero; beneficios, que es lo que mueve a las empresas a practicar esto. Es verdad que se gasta mucho dinero en realizar esta práctica, pero en muchos casos merece la pena y se recupera la inversión sin ningún problema.

Si quieres dar a conocer tu marca, es muy buena opción, siempre y cuando tengas el capital necesario para ello. Un buen eslogan hace mucho a la hora de reconocer o recordar una marca. Por ejemplo: “Pipas Facundo, un placer de otro mundo”, “Nespresso, ¿What else?”, “Loving It”, “Just do it” o “El algodón no engaña”.

¿Funciona?

No siempre, aunque si tienes un buen eslogan, un buen anuncio y gancho comercial, seguro que funcionará. Si el cliente nos puede recordar, tenemos mucho trabajo hecho, ya que fidelizar, últimamente, es lo que más trabajo requiere. Lo que sí que podemos asegurar es que a las grandes empresas les ha funcionado, muy bien, además. También hay casos en los que las compañías no han logrado hacerse un hueco en la  mente del consumidor, aunque se les recuerda de forma débil, pero se les recuerda.

¿Has oído alguna vez el dicho de “Que hablen de ti, mal o bien, pero que hablen”? Pues justo esto es lo que se busca con la práctica del Top of Mind. Muchas marcas han conseguido eso conmigo, por ejemplo, BMW y su “¿Te gusta conducir?”.

¿Qué debo sacar de esto?

Te has leído el artículo, lo entiendes, pero te preguntas ¿Y qué hago con esta información? Pues muy fácil, como conclusión final puedes extraer lo siguiente:

  • Es una técnica novedosa.
  • Sirve para hacerse un hueco en la mente del consumidor.
  • Es una estrategia de Marketing muy invasiva.
  • Se puede practicar en cualquier tipo de negocio.
  • Necesitas capital para ponerla en práctica.

Esos cinco puntos son suficientes para entender qué es el Top of Mind y para qué sirve. Quien sabe, hoy puedes haber aprendido algo nuevo, nunca se sabe.